個人禮儀
字體【 】 【編輯日期:2018/12/10 23:12:55】 【來源:系統】 【作者:黨委宣傳部】 【 關 閉 】

    為什么要注重個人禮儀?  

  答:個人禮儀是一個人的生活行為規范與待人處事的準則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定,是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現。

  個人禮儀,對個人來說,是文明行為的道德規范與標準;對國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征,個人禮儀所形成的一種具有較強約束力的道德力量,使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要求,調整行為,唾棄陋習。個人禮儀從這個側面反映了一個社會的文明程度。

 

  在交際活動中,應注意哪些個人禮儀?  

  答:1、儀表與儀容禮儀;

  2、服飾禮儀;

  3、化妝禮儀;

  4、媒介禮儀。

 

  加強個人儀容、儀表應注意什么?  

  答:頭發 應保持頭發清潔,發型修飾得體,并且應與本人的自身條件、身份和工作性質相適宜。

  面容 男士應養成每天修面剃須的好習慣。女士化妝要得體,并注意化妝的時間和場合。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。同時注意在公共場所不能補妝。

  表情 應保持面肌自然從容,目光溫順平和,嘴角略帶微笑,讓人感到真誠可信、和藹可親。

  手部 要保持手部的清潔,養成勤洗手、勤剪指甲的良好習慣。在正式場合忌留有長指甲及指甲修飾不當。

  衣著 應做到整潔、大方,忌穿著另類服裝。

  體態 要保持端莊、典雅,勿要做作和故弄。

 

  人際交往時對目光注視有什么要求?  

  答:目光注視的時間 在交談時,人們視線接觸對方臉部的時間約占全部交談時間的30%-60%,過長會被認為對對方本人比對其談話的內容更感興趣;短則被認為對對方本人及其談話內容都不感興趣。

  目光注視的位置 目光注視對方應該自然、穩重、柔和,不能緊盯住對方的某一部位,或上下打量,注視對方的位置不同,所傳達的信息也有所不同。

 

  不同場合下目光注視有哪些不同?  

  答:公務注視區間 范圍一般是:以兩眼為底線,以前額上端為頂點所形成三角區間。注視這一區間能夠造成嚴肅認真、居高臨下、壓住對方的效果。多采用于商務談判、外事交往和軍事指揮。

  社交注視區間  范圍一般是:以兩眼為上線,以下頜為下點所形成的倒三角區間。注視這一區間容易出現平等感覺,讓對方感到輕松自然,從而創造良好的氛圍。多用于日常社交場合。

  親密注視區間  位置是對方的眼睛、雙唇和胸部。注視這些位置能激發感情,表達愛意,是具有親密關系的人在對話時采取的注視區間。

 

  著裝的基本原則是什么?  

  答:合體 穿著要和身材、體形相協調、根據自己的體形特點做到揚長避短。

  合適 在服裝穿著、飾物佩戴和配件使用等方面,都必須適應具體的時間、地點和目的的要求。

  合意 根據自己的愛好、情趣、個性和審美觀,基本要求選擇合意的服裝,穿出自己的風格和魅力。

 

  如何搭配服裝的顏色?  

  答:同類色組合 以某種顏色為中心,全部搭配這一色系,以其色彩的深淺變化即不同的明度進行組合。如白色與白色,黑色與黑色,淺藍與深藍等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合,這種組合,能夠產生和諧統一的整體美感。

  相近組合 利用色環上相近的色彩進行搭配。如:黃色與綠色、綠色與藍色、藍色與紫色等。這種配色方法既豐富多彩,又柔和協調,需要注意的是色彩之間的深淺,明暗要有差別,否則會雜亂而刺眼。

  對比配色 用兩種特性相反的色彩進行搭配,如用柔和的青綠色配紅色,用鮮艷的黃色配紫色,用黑色配白色。這種色彩搭配方法,醒目清新,能夠表現鮮明的個性,給人留下深刻的印象。

  無論運用何種色彩組合方法,顏色都不要過多,尤其是正式場合的服飾搭配。一個人全身服裝的顏色,最好不要超過三種。

 

  飾物有哪些,佩戴飾品時應注意什么?  

  答:飾物是指能夠起到裝飾作用的物件,如耳環、項鏈、戒指、手鐲、眼鏡、領帶等。佩戴時應遵循以下原則:

  l、飾物的佩戴要顧及人體本身的因素。與體形、發型、臉型、膚色及服裝和諧。

  2、飾物的佩戴要考慮所處的場合和活動的內容。如上班、旅游時要少佩戴珍貴的飾物;出席宴會、舞會時應佩戴漂亮、醒目的飾物;吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈及素色飾物。

  3、飾物的佩戴男女有別,女性的飾物種類繁多,選擇范圍較廣,而男士只能佩戴戒指、領飾、袖飾、項鏈等,所以男士佩飾應少而精,以顯陽剛之氣。

  4、飾物的佩戴要注意整體協調。佩戴飾物還要考慮到人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份和傳統習俗的原則。

 

  正式場合男士服飾穿戴應注意些什么?  

  答:男士著裝不求華麗、鮮艷,衣著的色彩以和諧為宜,應遵循不超過三種顏色的原則。

  穿著西裝時應注意的禮儀規范是:

  講究規格 男士西裝有兩件套和三件套之分,穿著時必須整潔、筆挺。正式場合應穿統一面料、統一顏色的套裝,內穿單色襯衫,系好領帶,帶領夾,穿深色皮鞋。三件套西裝,在正式場合不可脫下外衣。按照國際慣例,西裝里面不加毛背心或毛衣,在我國最多只能加一件“V”字領的毛衣,以保持西裝的線條美。

  穿好襯衫 襯衫的領子要挺闊、不可有污垢、油漬。襯衫下擺要塞在褲腰里,系好領扣和袖扣;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米,以顯示穿出的層次;襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。

  系好領帶 系領帶時領結要飽滿,與襯衫領口吻合要緊;領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標準;西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第二粒和第三粒鈕扣間為宜;西裝敞開穿著時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣間為好。

  注意鞋襪 鞋子最好為黑色,面料為牛皮或羊皮,穿著時應注意鞋子的保潔和完好。襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。

 

  女士著裝的禮儀規范有哪些?  

  答:內衣 女性內衣不能外露,更不能外穿,如:穿褲子和裙子時,不要明顯地透出內褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。將睡衣穿到公共場所也是不雅和失禮的。

  絲襪 穿裙服時著絲襪,不僅是禮儀的需要,而且還能掩飾腿部的缺陷,增加腿部的美感。襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協調,腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪子口不能露在裙子外面。穿一雙明顯跳紗破損的絲襪是不雅和失禮的。

  鞋子 要根據穿著舒適、方便、協調而又不失優雅的原則選擇不同款式的鞋子。一般個矮的可選擇跟高一些的鞋子,個高者可選擇跟低一些的鞋子。年紀稍大的女性,選擇的鞋跟不可過高。

  短裙 年輕女性的短裙可短至膝蓋上3—6厘米,但不能短至只有大腿根部到膝蓋處的二分之一長。中老年女性的短裙一定要長及膝下3厘米左右處。

 

  談話中的禮儀禮貌要點有哪些?  

  答:1、談話時態度要誠懇、自然、大方,言語要和氣親切,表達得體。

  2、要注意聽取對方談話。

  3、對長輩、師長、上級說話,要表示尊重,對下級、晚輩、學生則要注意平等待人和平易近人。

  4、談話時不可用手指指人,可做手勢但不可幅度過大。

  5、同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,不要冷落了任何一個人。

  6、當碰到意見不一致時,應保持冷靜,或以豁達的胸懷包容異己,或回避話題,忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。

  7、在公眾場合男女之間忌耳鬢廝磨,或與非親屬關系的異性長時間攀談、耳語。

  8、不可出言不遜、強詞奪理,不可揭人短處,不可談人隱私,不可背后議論人,更忌撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播以充“消息靈通人士”。

  9、遇有攻擊、污辱性言辭,一定要表態,但要掌握度。

  10、談話者應保持一定距離。

 

  正確的站姿是怎樣的?  

  答:站立應挺直、舒展、收腹、眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要有下意識的小動作。

  男性通常可采取雙手相握、疊放于腹前的前腹式站姿;或將雙手背于身后,兩手相握的后背式站姿,雙腳可稍許叉開,與肩部同寬為限。女性的主要站姿為前腹式,但雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應,穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳掌分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或旗袍時,可雙腳微分。

 

  如何保持良好的坐姿?  

  答:入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳。就座時要留意從座椅左側入座,背部要與椅背平行,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下。

  坐時,要保持上身端正,兩手應自然下垂,肩部放松,五指并攏。男性可以微分雙腿(一般不超過肩寬),雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女性一般應并膝或雙腿交叉端坐,雙手放于膝蓋上。

  離座時,應請身份高者先離座,離開座位時動作要輕緩,不可猛起猛出,發出聲響。堅持“左入左出”,從座位左側離開,站好再走,保持輕盈、穩重的體態。

 

  什么是正確的走姿?  

  答:行走時,應抬頭,身體重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩。


  走路時應注意哪些禮節、禮貌?

  答:要遵守行路規則。走人行道,過馬路要走人行橫道線。在有規定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。

  行人之間要相互禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路;讓負重的人或孕婦、兒童先行。

  路遇熟人應主動打招呼和進行問候。若需交談,應靠邊站立,不要妨礙交通,并注意安全。

  走路時目光自然前視,不要左顧右盼,東張西望。

  不要一面走路,一面吃東西或抽煙。

 

  怎樣禮貌地問路?  

  答:總的原則是不應輕易打擾別人。

  在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方。

  當別人回答了你的問題,應誠摯道謝,如果對方回答不了問題,也要禮貌道謝。

 

  并行走路時,應遵循什么原則?  

  答:一對男女走在人行道上,男子往往走在外側;提東西的人通常走在右邊。男子應幫助女子提東西,但不能幫助女子提坤包。

  三人并行,老年人走在中間。車輛多的地方,男子走在人行道靠馬路的一側。

  四人同行,最好前后兩兩并行。

 

  怎樣文明駕駛汽車?  

  答:遵守交通法,遵守交通信號,不闖紅燈和違反交通標線。控制好車速,不開快車、英雄車、斗氣車。并線柔和,不猛拐、來回穿插、別車等。不在快車道上開慢車。愛護公共衛生,不向車外吐痰、亂扔雜物。

  禮讓非機動車和行人,特別在下雨下雪時,注意不要將雨雪濺到行人身上。停車時要將車停到車位中,不要妨礙其他車輛和行人的交通。不要猛按喇叭或長時間鳴笛。夜間駕車要正確使用遠、近光燈。

 

  怎樣文明騎自行車?  

  答:要嚴格遵守交通法,不闖紅燈,不在機動車專用道和人行便道行駛。不勾肩搭背,不互相追逐或曲折行駛,不在市區騎車帶人,騎車時不帶超長、超寬物品,拐彎前應先做手勢。

  要尊重行人,不要在人群中橫沖直撞。車過道口時,自行車要主動禮讓行人。

  騎車進入工廠、學校或機關、營房,過單位大門時,要下車推行。

 

  乘扶梯時的文明禮儀有哪些?  

  答:應靠右側站立,為有急事趕路的人空出左側通道。

  手應扶在電梯扶手上,以免失足。

  主動照顧同行的老人、小孩和行動不便的人乘扶梯。

  有急事走急行通道時要確保安全和禮貌。

 

  乘箱式電梯應注意哪些禮節、禮貌要求?  

  答:上下電梯時要禮讓,做到先出后入,依次進出,盡量讓老人和婦女先行,先上的人要盡量往里站。

  不要高聲喧嘩,愛護公物。

  與同乘電梯人相識時,不要四處張望或盯著某一個人,目光可自然平視。

 

  乘坐公共汽車和列車時應遵守哪些禮節、禮貌?  

  答:排隊候車,先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車。

  注意安全,扶好、坐好。不要將身體伸到車廂外,或隨意動車廂里的設施。

  主動給老人,病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。尊重司乘人員,主動按規定買票。

  愛護環境衛生,保持車廂和站內的環境衛生,不能向窗外扔東西。

 

  乘坐出租車時的禮節、禮貌有哪些?  

  答:乘客應當坐在后排。一女二男時,女的坐邊上,不坐中間。

  應照顧長輩和女士先上車,下車一般男士或晚輩先下,然后照顧長輩或女士后下。

  注意帶好隨身物品,不要將垃圾、廢棄物留在車上。

 

  乘坐小轎車時的座次如何安排?  

  答:乘坐由專職司機駕駛的轎車時,其座次自高而低為:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座。

  當主人駕車時,其座次自高而低為:前排右座,后排右座,后排左座,后排中座。

 

  乘飛機時應注意哪些禮儀?  

  答:嚴格遵循乘務員的要求。

  對乘務員的服務要禮貌應對,接受乘務員服務時要表示感謝。

  交談時不要影響他人休息,不要涉及不安全的話題。

  上下飛機要禮讓。

  飛機停穩后,才能站起身來拿行李。

 

  乘坐火車時應注意哪些禮儀?  

  答:將較大的行李放到行李架上,不要占用公共空間。

  注意保持車廂的安靜,談天、打撲克、聽廣播(音樂)等不要打擾別人。

  不要隨意脫鞋,將腳放在對面的座位上。

  需要吸煙時,應到吸煙區吸煙。

  把廢物扔到垃圾箱中,自覺維護車廂內的環境衛生。

  不要長時間占用衛生間和盥洗池。

  帶小孩的旅客注意看管好自己的孩子。

 

  夫妻間應做到的禮儀要求是什么?  

  答:夫妻平等、互相尊重、互相關心、相互寬容和相互諒解。

 

  子女對父母的禮儀有哪些?  

  答:孝敬父母,包括公婆和岳父母。

  不做干涉父母權益的事。

  要維護父母的尊嚴和名譽。

 

  兄弟姐妹之間的禮儀有哪些?  

  答:要相互尊重、相互謙讓、相互支持、相互幫助。兄姐要照顧、謙讓弟弟妹妹,為他們做好榜樣,弟妹也應尊重、關心哥哥姐姐。

  各自組成家庭后,要注意處理好兄弟、妯娌之間的矛盾,彼此寬容,避免家庭糾紛。同時還應經常相互走動,避免感情淡漠,在任何一方有困難時,應積極幫助。

 

  在家居衛生中應注意的禮儀有哪些?  

  答:1、注意個人衛生;

  2、養成良好的飲食習慣;

  3、勤于打掃;

  4、保持空氣流通。

 

  建立和睦的鄰里關系應從哪些方面做起?  

  答:尊老愛幼,互相幫助。

  不在背后議論他人,不猜疑,談笑逗趣有分寸,尊重他人隱私。

  鄰里之間要親切隨和,見面主動打招呼。

  主動參加一些聯絡鄰里感情的活動。

  善待鄰居家的小孩。

  早出晚歸,忌大聲喧嘩和行為不當產生的噪音,以免影響他人休息。

  收看電視或聽音響時,應考慮到是否會影響左鄰右舍。

  適時主動拜訪鄰居,但忌妨礙他人的正常生活。

  孩子在住宅和大院的不妥行為,家長應及時教育、提醒。

  合理使用住宅的公共部分。

 

  拜訪搬入新居的鄰居時應注意什么?  

  答:拜訪時間的選擇不要影響他人休息。

  拜訪時間長短的把握一般在10分鐘左右。

  儀容得體適度不要穿拖鞋、睡衣,頭發蓬亂等。

  注意話題的選擇不要涉及他人隱私。

  注意交談時所處的位置一般不要直接進入室內,應在門口寒暄幾句。

 

  市民文化、體育和娛樂活動必須遵循哪些原則?  

  答:1、健康有益的原則;

  2、文明的原則;

  3、科學的原則;

  4、符合社會公德的原則。


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