文明禮儀基本常識
字體【 】 【編輯日期:2018/12/10 23:12:28】 【來源:系統】 【作者:黨委宣傳部】 【 關 閉 】

中華民族傳統禮儀格言
  禮之與人,猶酒之有蘗也。
  不學禮,無以立。
  人無禮而不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。
  禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。
  君子有風乎,為禮為義者。
  老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。
  良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
  禮下于人,較人之長。
  德建名起,形端表正。
  凡人之所以為人者,禮義也。
 
  常用應酬語:
  問候的語言:早晨好、您早、晚上好、晚安。
  致謝的語言:謝謝您、多謝了、十分感謝。
  拜托的語言:請多關照、承蒙關照、拜托。
  慰問的語言:辛苦了、受累了、麻煩您了。
  贊賞的語言:太好了,真棒、美極了。
  謝罪的語言:對不起、實在抱歉、勞架、真過意不去、請原諒。
  掛念的語言:身體好嗎、怎么樣、還好吧。
  祝福的語言;托您的福、您真福氣。
  理解的語言:只能如此、深有同感、所見略同。
  迎送用語:歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。
  問候用語:您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎?
  祝賀用語:祝您節日愉快、祝您生意興隆、祝您演出成功。
  征詢用語:您有什么事情?需要我幫您做什么事情?您還有別的事情嗎?如果您不介意的話,我可以做……嗎?請您慢點講。
  應答用語:沒關系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
  道歉用語:實在對不起,請原諒、打擾您了、失禮了、完全是我們的過錯、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿意。
  婉言推托語:很遺憾!不能幫您的忙;承您的好意,但是我還有許多工作呢。
 
  常用客套話:
  初次見面說“久仰”;好久不見說“久違”
  等候客人用“恭候”;賓客來到稱“光臨”.
  未及歡迎說“失迎”;起身作別稱“告辭”
  看望別人用“拜訪”;請人別送用“留步”
  陪伴朋友用“奉陪”;中途告辭用“失陪”
  請人原諒說“包涵”;請人批評說“指教”
  求人解答用“請教”;盼人指點用“賜教”
  歡迎購買說“惠顧”;請人受禮稱“笑納”
  請人幫助說“勞駕”;求給方便說“借光”
  麻煩別人說“打擾”;托人辦事用“拜托”
  向人祝賀說“恭喜”;贊人見解稱“高見”
  對方來信稱“惠書”,贈人書畫題“惠存”
  尊稱老師為“恩師”;稱人學生為“高足”
  請人休息說“節勞”;對方不適說“欠安”
  老人年齡說“高壽”;女士年齡稱“芳齡”
  平輩年齡問“貴庚”,打聽姓名問“貴姓”
  稱人夫婦為“伉儷”;稱人女兒為“千金”
 
 
  請柬一般發出的時間是提前多長時間?
  答:一周至兩周。
 
  接到邀請后,一般在多少天之內應給與答復?
  答:一般在三天之內作出回答。
 
  接到邀請后,赴約應注意什么?
  答:要準時赴約,或提前二到三分鐘。
 
  在社交場合,無意與別人的目光相遇,正確的方法是什么?
  答:眼神自然對視12秒,然后慢慢離開。
 
  用餐時,餐巾的用途和禮儀是什么?
  答:餐巾只能用于擦嘴,用時一手捏住一面的上端,另一手相助。
 
  社交活動空間主要指在各類交往活動之間交往各方的位置和距離,一般有什么要求?
  答:1、個人空間的交際距離為0.41.2米之間;
  2、社交空間的交際距離為1.66.1米之間;
  3、公共空間的交際距離為6.1米以外; 
  4、親密空間的距離在0.150.4米之間。
 
  利用新聞媒介塑造形象的技巧有哪些?
  答:1、重視第一印象;
  2、重視禮節和習俗;
  3、重視語言參與,沉著冷靜,實事求是。
 
  雙方交談時,忌諱的交談方式和話題有哪些?
  答:1、忌使用行話、術語以及方言土語;
  2、涉及疾病、死亡等不愉快的事情;
  3、涉及對方反感的話題;
  4、陳述時繁瑣、拖沓。
 
  短信息內容禮儀主要有哪些?
  答:1、在利用短信息交往中,要注意禮貌用語,文字要準確、規范、簡潔;
  2、在收發短信過程中,要講究文明用語和禮儀規范。
 
  在網上交流時,需要注意哪些禮儀規范?
  答:1、不要發表污穢的言語;
  2、在復制及引用有版權的文字及圖片時,要版權人取得同意后再用;
  3、不要任意修改網絡上不屬于自己的資訊;
  4、在發表言論時,不要使用過火的語句。
 
  出游禮儀的具體要求有哪些?
  答:1、遵守游覽秩序,按順序購票入館、入園;按規定租退公共娛樂器具。
  2、保護環境衛生整潔,愛護公物、公共設施。不隨地吐痰、便溺、亂扔廢棄物。
  3、愛護一草一木,不踐踏草坪,不攀折花果。文明禮讓,不在路椅上斜躺。
  4、遵守園內的規章制度。不攜帶危險物品、違禁品。

    送什么樣的禮物?
  答:生日 鮮花、糖果、書籍,影集、日記本、小巧的皮革制品、圍巾,各種手工藝品,還可以自制一些小玩意。
  結婚 家庭生活用品。
  旅行歸來 旅行地獨特的土產品和手工藝品,印制精美的旅行地風光明信片、自己拍攝的風景照。
 
  我國常用鮮花代表的寓意
  答:丁香 初戀、相識
  玫瑰 愛情之花,純潔的愛(粉紅—初戀;紅色一熱戀;白色—純潔的愛;黃色—失戀)
  梅花 高潔、堅貞不移
  秋菊 清雅、高節、長壽、清廉
  鶴望蘭 自由、幸福,快樂、熱戀中的情人
  郁金香 愛的告白、祝福永恒(紅—宣布戀愛;粉紅—熱戀幸福;紫—忠貞的愛;白—失戀、沒有希望的戀情)
  長壽花 福壽康寧、青春永駐
  紅掌 熱情豪放、天長地久
  百合花 百年好合、百事如意
  勿忘我 理想的戀情,不協調的友誼
  月季 愛美常新(紅—純潔的愛;粉紅—初戀;白—尊敬和崇高;黃—道歉)
  蝴蝶蘭 幸福、快樂、我愛你
  金橘(有金有吉、金銀滿堂
  牡丹 富貴、繁榮、昌盛、美麗
  蘭花 永恒的愛、青春永駐
  滿天星 青春高雅、淡泊名利
  向日葵 愛慕、活力、崇拜、忠誠
  君子蘭 高貴、寶貴、有君子之風
  芍藥 美好、惜別
  康乃馨 母愛、慈祥、溫馨、清純的愛慕之情
  山茶花 美滿、英勇頑強(紅—謙讓;白—可愛;粉紅—克服困難)
  荷花 堅貞、高雅、脫俗、純潔的愛
 
  一些國家對顏色的好惡
  答:新加坡人喜歡紅色和白色,禁忌紫色和黑色。
  菲律賓人珍愛白色,忌茶色。
  伊斯蘭教國家喜歡綠色。
  阿拉伯國家的人喜歡白色。
  希臘人喜歡藍色。
  意大利人喜歡綠色和灰色。
  比利時人喜歡灰色、粉色,忌諱藍色,愛爾蘭人忌用紅、 白、藍色。
 
  各國對數字的偏好與忌諱
  歐美人普遍認為“13”這個數字是兇險和不吉利的,歐美人最忌諱13人同桌共餐。
  東方的日本、朝鮮、韓國等亞洲國家對“4”很忌諱。
 
  各種宗教的禁忌
  基督新教、天主教、東正教等均把“13”和星期五視為不吉的,如“13”日與星期五恰巧是一天,更被視為是“兇日”。
  伊斯蘭教禁食自死物、溢流的血、豬肉和“誦非安拉之名而宰的動物”。同時還有禁酒規定、認為“左手是不潔之手”,一般不能用左手遞接物品,不用左手吃抓飯、伊斯蘭婦女一般不參加社交活動。
  佛教的基本戒律是“五戒”,即殺生戒、偷盜戒、邪淫戒、妄語戒、飲酒戒,在飲食上堅持素食,不吃“葷”(有惡臭和異味的蔬菜,如蒜、蔥、韭菜等)、“腥”(各種肉和雞蛋),還要求不抽煙、不喝酒、不飲一切能麻醉人的飲料,不吃零食。


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